Välkommen till Ljungby kommun

Ansökan om hemtjänst gör du antingen via e-tjänst eller genom att ta kontakt med en biståndshandläggare via kontaktcenter. 

Ansökan om bistånd: Hemtjänst, särskilt boende, avlösning och övriga insatser (till e-tjänst) 

Du och biståndshandläggaren kommer sedan att boka tid och plats för ett möte. Om du vill kan maka, make eller annan närstående vara med under mötet. Har du svårt att förstå svenska finns det möjlighet att be kommunen anlita en tolk.

Biståndshandläggaren vill under mötet veta varför du ansöker om hemtjänst, vad du kan klara av själv och hur gemenskapen med andra ser ut.

Efter mötet beslutar biståndshandläggaren om du är berättigad till hemtjänst och vilket stöd du kan få. Beslutet meddelas skriftligt och om du har beviljats hemtjänst kontaktas du av hemtjänsten. 

Tillsammans med hemtjänstpersonalen upprättar ni en genomförandeplan som beskriver hur du vill att ditt stöd ska utformas. Du kan förvänta dig att hjälpen påbörjas inom 14 dagar från det att du har fått ditt beslut.

Om du är över 80 år

Är du över 80 år och skriven i kommunen kan du få hjälp med städning och tvätt utan att en individuell bedömning genomförs. Ansökan gör du genom att ta kontakt med en handläggare.

Beslutet kan överklagas

Om du får avslag, det vill säga att du inte får det du ansökt om, kan du överklaga beslutet till Förvaltningsrätten. All information om hur du överklagar står i beslutet. Du kan få hjälp av biståndshandläggaren att skriva en överklagan.